الشروط والأحكام 

مرحبا بكم في متجر MOVA
باستخدامك لهذا الموقع وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية

1. التعريف بالمتجر

MOVA هو متجر إلكتروني متخصص في بيع صناديق المجوهرات، صناديق الساعات، منظمات الخواتم، وحوامل عرض الإكسسوارات داخل المملكة العربية السعودية.

2. أهلية الاستخدام

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لإتمام عمليات الشراء.
  
  

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تسجيل الطلب.
  
  

• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال ثبوت وجود معلومات غير صحيحة أو مشبوهة.
  
  

3. الأسعار وطرق الدفع

• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
  
  

• قد تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
  
  

• يعتمد المتجر على الدفع الإلكتروني فقط عبر الوسائل المتاحة في صفحة الدفع.
  
  

• لا يوفر متجر MOVA خدمة الدفع عند الاستلام.
  
  

• لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح
  
  

4. تأكيد الطلب وإلغاؤه

• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني في السعر أو المخزون
  
  

• في حال إلغاء الطلب بعد الدفع، يتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال المدة المحددة من مزود الخدمة
  
  

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن
  
  

• قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
  
  

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته (مثل تأخير شركة الشحن أو الظروف الطارئة).
  
  

6. الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
ويجب على العميل الالتزام بالمدة والشروط المحددة للاستفادة من الخدمة

7. وصف المنتجات

• يحرص متجر MOVA على عرض المنتجات بدقة ووضوح.
  
  

• الصور المعروضة لأغراض توضيحية، وقد يختلف اللون اختلافًا بسيطًا بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.
  
  

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصاميم وشعارات مملوكة لمتجر MOVA، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.

9. حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج بعد استلامه.
ويقتصر التزام المتجر على قيمة المنتج فقط.

10. تعديل الشروط

يحتفظ متجر MOVA بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

11. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الموضحة في صفحة "اتصل بنا"